Кабинет клиента от Энтальпия-аудит

Кабинет клиента от Энтальпия-аудит или как оставаться на связи

Сейчас как никогда актуален кабинет клиента kkontur.ru — специальный сервис в Экстерне для удаленного взаимодействия бухгалтера с руководителями или ответственными сотрудниками организаций на обслуживании.

Сервис позволяет полноценно общаться с клиентом, консультировать и отвечать на вопросы в чате. Для бухгалтера чат открывается прямо в Экстерне. В одном чате сохраняется вся история переписки с клиентом.

Также прямо в чате можно запрашивать у клиентов первичные документы и быстро принимать все документы. Документы, отправленные через чат, остаются в Экстерне.

Бухгалтер может самостоятельно открывать и закрывать доступ в сервис для своих клиентов.

Клиенты, у которых есть доступ в Кабинет, могут:

• смотреть статус отправленных отчетов,
• распечатывать эти отчеты и ответы по ним из налоговой,
• печатать заявления по форме 578 и подписывать с сотрудниками по отправленным реестрам,
• контролировать переплаты и задолженности по налогам, пеням и штрафам в онлайн-таблице.

Сэкономить время бухгалтера при решении рабочих задач поможет быстрая пересылка документов клиенту. Отчеты, ИОН-запросы, требования, платежки можно сразу же отправлять клиентам на электронную почту из Экстерна.

Благодаря этой возможности не надо совершать лишних действий с выгрузкой, сохранением и пересылкой подтверждений и отчетов клиентам.